4. 부적응적 대인 기술 예를 들어, 사람을 만나면 무슨 말을 해야 할지 적절한 화제를 찾지 못하고 자기 의사를 정확하고 명료하게 표현하지 못하는 사람이 있다. 만나는 상대나 상황에 적절하지 못한 옷차림새로 인해 상대방에게 거부감이나 불쾌감을 주는 사람도 있다. 상대방의 이야기를 진지하게 경청하지 못하고 화제를 자기 멋대로 돌리거나 부적절한 화제를 내놓는 사람도 있다. 상대방의 말을 비꼬거나 비판적으로 물고 늘어져 기분을 나쁘게 하는 사람도 있다. 거칠고 공격적인 언행이 습관화되어 불필요하게 주변 사람들과 다투거나 싸움을 하게 되는 사람도 있다. 이렇듯이, 대인 기술이 미숙한 사람은 다른 사람에게 호감을 주지 못하게 되므로 관심을 받지 못하거나 거부당하게 된다. 반면, 대인 기술 억제형은 적절한 대인 기..

4) 설명하기우리는 인간관계 속에서 자신의 입장, 생각, 지식을 상대방에게 전달해야 하는 상황에 자주 부딪히게 된다. 예를 들어, 자신이 처한 상황을 상대방에게 납득시켜야 하는 경우, 상대방에게 자신의 의견을 이해시키고 설득시키는 경우, 자신이 알고 있는 지식을 여러 사람 앞에서 발표하는 경우와 같이 자기 생각을 전달해야 하는 상황이 많다. 이렇듯, 자기 생각을 표현하고 설명하는 일은 중요한 대인 기술의 하나이다. 설명하기 (Explaining) 는 자신이 소유하고 있는 정보를 상대방에게 제공하고 공유하기 위한 중요한 의사소통 기술이다. 이뿐만 아니라, 설명하기는 어떤 현상에 대한 불확실성을 감소시키고 자신의 지식, 이해, 의견, 태도, 가치를 표명하는 기능을 갖는다. 따라서 자신이 소유한 정보나 의견을..